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Peronal unmotiviert bis unverschämt
Waren als Familie mit 2 Kindern, 8 und 10 Jahre hier. Der erste Eindruck war toll aber nach und nach hat sich der getrübt. Insbesondere das Personal wirkt unmotiviert bis hin zu unfreundlich. Einmal führte ein Gespräch mit einem Aufseher dazu, dass man sogar beleidigt wurde und das andere Mal wurde meine kleine Tochter nicht mehr ins Wellenbad gelassen, obwohl sie nur kurz raus ist, um die Schwimmbrille zu holen. Keine Chance, dem Aufseher begreifbar zu machen, dass es nicht angeht, das Kind auszusperren, während die ganze Familie drin ist. "Ich könne ja auch gehen" war die Antwort. Wenn man schon so viel Geld von den Kunden nimmt, sollte auch der Kundenkontakt dementsprechend sein. Das Gesamterlebnis ist dermaßen getrübt, dass wir hier wohl nicht mehr herkommen. Ich habe mich noch nie öffentlich beschwert und bin auch kein streitlustiger Mensch, aber diesen Eindruck möchte ich teilen - vielleicht liest das ja jemand, der dort was zu sagen hat und ändert was für die Zukunft. Bezahlt oder motiviert eure Leute besser und macht ihnen klar, dass sie keine Sheriffs sind sondern Dienstleister!!! - unseren ersten Eindruck rettet es nur leider nicht mehr.
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Sehr enttäuscht
Die Idee und die Atmosphäre ist traumhaft. Es ist sehr schmutzig gewesen. Das Personal an der Poolbar unfreundlich. Die Gastronomie nicht gut. Die Duschräume der Frauen sind extrem ekelig, da sehr schmuddelig. Ich war sehr enttäuscht... hatte mich so gefreut.
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Einmal und nie wieder
Viele besetzte Liegestühle von Tüchern, niemand lag darauf, der ganze Park ist schlecht signalisiert, Erste Hilfe, haben wir gar nicht gefunden. Alkohol im Wasser geht gar nicht!! Boden viel zu rutschig….
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Einmal und nie wieder
Lange Wartezeiten an den Rutschen. Man sucht sich dumm und dämlich. Erste Hilfe Station nicht auf Anhieb gefunden. Alkohol im Pool geht gar nicht. Liegen alle mit Badetücher besetzt aber nicht mit Menschen. Einmal und nie wieder.
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Katastrophe zu Corona-Zeiten
Von einer reduzierten Besucherzahl jetzt während Corona war nichts zu merken. Alle Liegen mit Handtüchern belegt, und keiner nutzt sie, extrem schlechtes Prinzip. Lange Wartezeiten an den Rutschen und besonders die Gastronomie: Katastrophe! Leute belegen einen Tisch, um dann noch eine Stunde in der Schlange zu stehen und die Leute mit ihren vollen Tabletts finden keinen Platz. Richtig schlecht organisiert. Keiner hält sich an die Abstandsregel und Maske fällt ja flach... Erfolgskonzept.... Einzig der Wildwasserkanal war wirklich toll, abe der reißt es nicht raus. Das war das letzte Mal für uns.
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Ich würde Rulantica...